Sıkça Sorulan Sorular

1 Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyeniz.

2 Sepete eklediğiniz ürünü alışverişi tamamla butonuna basarak ödeme sayfasına geçiniz.

3 Ödeme bilgilerinizi girip alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Ödeme yapıldıktan hemen sonra siparişiniz 24 saat içinde kargoda olmak üzere özenle paketlenerek hazırlanır. Eğer siparişiniz tedarik edilmesi gereken bir ürünse 3 gün içinde ürünümüz tedarik edilir sonra da kargoya verilir.

Sepetinizdeki ürünlerin stok revizesi bulunmamaktadır bu yüzden sepetinizdeki ürünün belirli bir süre sonra tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Üye olmadan da sipariş verilebilir. Bunun için siparişi tamamladıktan sonra üye olmadan devam et butonuna basarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Sitemizde ürünlerimizi havale / EFT / kredi kartı , kapıda ödeme seçenekleriyle sipariş verebilirsiniz.

Ürünlerimiz zaman zaman indirim kodlarıyla zaman zaman size tanımlanan özel kodlarla sizlere en iyi hizmeti vermek için çalışmaktayız. Sitemize üye olarak ve sosyal medya hesaplarımızdan bizi takip ederek bu kampanya haberlerine kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Siparişinizi sipariş takip sayfasından veya kargo hareketlerinden takip edebilirsiniz.

İnstagram hesabımıza vermiş olduğumuz linkten ulaşabilirsiniz. 

https://www.instagram.com/lucca.moda02/?hl=hr

Şifremi unuttum butonuna basarak şifrenizi değiştirebilirsiniz

Sitemizden dünyanın neresinde olursanız olun alışveriş yapabilirsiniz. Ödeme panelinde bir sorun yaşarsanız bunu bize bildirmeniz halinde size destek ekibimiz yardımcı olacaktır.

Evde olamadığınız halinde eğer kargonuz geldiye , kargonuz şubeye gider ve ordan 3 gün içinde teslim alabilirsiniz. Teslim almamanız dahilinde kargo otomotik bir şekilde iade olur.